Steve Jobs Pazarlama Sanatı

Jobs’un Pazarlama Sanatı

“Müşterinize ne istediğini sorup ona göre ürün çıkaramazsınız, çünkü siz onların istediğini yapıyorken onlar başka bir şey istiyor olacaktır.” Jobs’un bu sözü onun pazarlama sanatında ne kadar başarılı olduğunu gösteriyor, değil mi ?

Sözdeki olayı şöyle örneklendireyim. Apple 90’ların sonunda batmak üzereyken kovdukları Jobs’u geri getirmek istediler. Jobs’un gelir gelmez yaptığı şey ise müşterilerinin ne istediğini keşfetmeye çalışmaktı. Şöyle ki, istediklerini değil, isteyip istediklerini bilmedikleri şeyleri ortaya çıkarmaktı. iPhone çıkmadan önce kimse dokunmatik telefon özlemi çekmiyordu. Belki çekiyordu fakat kimse bunu bilmiyordu. On sene daha tuşlu telefon kullanılsa sırıtılmazdı. Fakat iPhone çıkınca tuşlu telefon bırakıldı, diğer telefon firmaları da dokunmatiğe yöneldi. Apple’ın pazarlamadaki başarısı, işte budur.

Related posts

Bir Cevap Yazın